Ивановец

Гарантийные обязательства на стреловые автокраны “ИВАНОВЕЦ”

1.1. Гарантийный срок эксплуатации на кран составляет 18 месяцев со дня продажи, но не более 1000 часов наработки и действует только на территории Российской Федерации.
1.2. Исчисление гарантийного срока не возобновляется в случае дальнейшей продажи автокрана Покупателем. В этом случае действие гарантийного срока продолжается начиная с момента, установленного п. 1.1.
1.3. Исполнение гарантийных обязательств осуществляется заводом-изготовителем через аттестованные региональные сервисные центры http://www.ivmarka.ru/ru/services/service.
Уполномоченным по организации исполнения гарантийных обязательств является Департамент сервиса и качества ООО "ТК "Ивановская марка": тел.: +7(495) 741-01-57, факс: +7(495) 741-01-23.

1.4. Владелец теряет право на гарантийный ремонт в случае:

  • Отказа от постановки на гарантийный учет и сервисное обслуживание в аттестованном региональном сервисном центре.
  • Нарушения Правил ПБ-10-382-00.
  • Нарушения условий и правил эксплуатации, технического обслуживания, определенных в «Руководстве по эксплуатации» и «Сервисной книжке».
  • Эксплуатации крана машинистом, не прошедшим обучение на данном типе крана (подтвержденным соответствующим удостоверением).
  • Самостоятельного внесения изменений в конструкцию крана.
  • Несанкционированной производителем самостоятельной разборки или ремонта крана.
  • Установления вины «Покупателя» в возникновении неисправности.
  • Доказанного, по данным телеметрической памяти, превышения значений грузовых характеристик на 10% и более.
  • Отключения датчиков или блокирования приборов безопасности, зафиксированных в телеметрической памяти.
  • Эксплуатации крана при выявленных неисправностях.

Департамент сервиса и качества компании «Ивановская марка»:
г. Москва, ул. 1-я Мытищинская, д. 3, стр. 1.
Тел.: +7 (495) 741-01-57, факс: +7 (495) 741-01-23.