Раскат

Гарантийные обязательства на катки “РАСКАТ”

1.1. Гарантийный срок эксплуатации на каток составляет 24 месяца со дня продажи, но не более 1500 часов наработки и действует только на территории Российской Федерации.
1.2. Исчисление гарантийного срока не возобновляется в случае дальнейшей продажи катка Покупателем. В этом случае действие гарантийного срока продолжается начиная с момента, установленного п. 1.1.
1.3. Исполнение гарантийных обязательств осуществляется предприятием-изготовителем.

Претензии к работе катков в течение гарантийного срока эксплуатации предъявляются в аттестованный региональный сервисный центр предприятия-изготовителя или, при отсутствии в регионе аттестованного сервисного центра, - в Департамент сервиса и качества компании «Ивановская марка».

1.4. Владелец теряет право на гарантийный ремонт в случае:

  • Отказа от постановки на гарантийный учет и сервисное обслуживание в аттестованном региональном сервисном центре.
  • Нарушения условий и правил эксплуатации, технического обслуживания определенных в «Руководстве по эксплуатации» и «Сервисной книжке».
  • Эксплуатации катка машинистом, не прошедшим обучение.
  • Самостоятельного внесения изменений в конструкцию катка.
  • Несанкционированной производителем самостоятельной разборки или ремонта катка.
  • Установления вины Покупателя в возникновении неисправности.
  • Эксплуатации катка при выявленных неисправностях.

Департамент сервиса и качества компании «Ивановская марка»:
г. Москва, ул. 1-я Мытищинская, д. 3, стр. 1.
Тел.: +7 (495) 741-01-57, факс: +7 (495) 741-01-23.