Анкета удовлетворенности потребителя

Поиск

Быстрый переход

Наименование организации: *

Почтовый адрес: *

Юридический адрес: *

Адрес e-mail: *

Должность, Ф.И.О. руководителя, тел./факс: *

Должность, Ф.И.О. заполняющего анкету: *

Укажите принадлежность организации к определенной отрасли экономики и сферу деятельности:

Модель крана: *

Год выпуска: *

Оцените, пожалуйста, по 5-балльной шкале перечисленные ниже факторы удовлетворенности автокранами "Ивановец".

1 Значение завода-изготовителя при выборе крана:

2 Номенклатура выпускаемых кранов «Ивановец»:

3 Полнота «Руководства по эксплуатации» в отражении особенности конструкции, эксплуатации, проведения ТО и ремонта кранов «Ивановец»:

4 Выполнение гарантийных условий на краны «Ивановец» в сравнении с другими производителями кранов:

5 Дизайн и комфортность кабины крановщика кранов «Ивановец»:

6 Содержимое и достаточность ЗИП крановой установки кранов «Ивановец»:

7 Удобство кранов «Ивановец» в управлении крановыми операциями:

8 Грузо-высотные характеристики кранов «Ивановец»:

9 Надежность крановой установки кранов «Ивановец» в период гарантийного срока обслуживания:

10 Качество кранов «Ивановец» в целом:

11 Действующая система обеспечения запасными частями кранов «Ивановец»:

12 Уровень действующей системы сервисного обслуживания:

13 ОАО «Автокран», как компания, в сравнении с другими производителями кранов:

14 Дальнейшее сотрудничество с ОАО «Автокран» в приобретении кранов «Ивановец»:

Ваше предложение по улучшению качества продукции и обслуживанию: